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說(shuō)起黃河之畔的壯闊景觀，壺口瀑布自當(dāng)是繞不開(kāi)的一大景區(qū)。

2016年，陜西旅游集團(tuán)有限公司托管運(yùn)營(yíng)黃河壺口瀑布后，陜西黃河壺口文化旅游發(fā)展有限責(zé)任公司便應(yīng)運(yùn)而生，成為壺口瀑布的運(yùn)營(yíng)主體。

運(yùn)營(yíng)八余載，壺口文旅最新數(shù)據(jù)顯示，截至2024年12月底，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入2.07億元，趕超2019年同期數(shù)據(jù)，創(chuàng)壺口經(jīng)營(yíng)歷史新高。

那么，在這份“最佳年報(bào)”背后，壺口文旅公司究竟做對(duì)了什么？其又如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的文旅市場(chǎng)中脫穎而出？這是我們記錄此文的初衷。

直擊2.07億：壺口文旅做對(duì)了什么？

官方數(shù)據(jù)顯示，2024年前三季度，國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜我鸦謴?fù)至2019年同期的80%以上。

應(yīng)該說(shuō)，在“文旅整體有效復(fù)蘇”的前提下，壺口文旅拿下“最佳年報(bào)”絕非偶然，其中，四大核心打法蔚為亮眼。

其一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升游客體驗(yàn)感。

壺口文旅通過(guò)建設(shè)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、引入數(shù)字化保障服務(wù)設(shè)施，提升了景區(qū)的安全水平和運(yùn)營(yíng)效率；借助信息技術(shù)完善了智慧化游客服務(wù)體系，讓游客能夠隨時(shí)隨地了解景區(qū)旅游信息，提升決策效率、簡(jiǎn)化出行流程、完善途中服務(wù)。

其二是品牌式傳播，擴(kuò)大景區(qū)影響力。

近年來(lái)，壺口瀑布先后成為央視《江山如畫(huà)》《乘著大巴看中國(guó)》、浙江衛(wèi)視《奔跑吧·黃河篇》、湖南衛(wèi)視《跟著課本去旅行》等多部節(jié)目的拍攝地，借力大型綜藝使得景區(qū)有效“引流”；同時(shí)壺口文旅還形成了“報(bào)紙上有文字、電視上有圖像、網(wǎng)絡(luò)上有動(dòng)態(tài)、新媒體上有消息”的宣傳格局，進(jìn)一步提升了景區(qū)的品牌影響力。

其三是市場(chǎng)化融合，注入品牌新動(dòng)能。

文旅融合是壺口文旅的核心發(fā)展戰(zhàn)略之一。公司通過(guò)推出“李白NPC”、打造“飛躍黃河”打卡裝置、引進(jìn)非遺文化演出和展品等方式，將文化與旅游深度融合；依托地域文化內(nèi)涵，以節(jié)日活動(dòng)為抓手，常態(tài)化推出各類(lèi)文化活動(dòng)，不僅豐富了景區(qū)的文化內(nèi)涵，更吸引了大量游客前來(lái)游覽。

其四是全員式營(yíng)銷(xiāo)，激發(fā)企業(yè)新活力。

在營(yíng)銷(xiāo)方面，壺口文旅公司積極貫徹落實(shí)陜旅集團(tuán)的“全員營(yíng)銷(xiāo)”要求，通過(guò)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)部室職能、制定營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案、成立營(yíng)銷(xiāo)通訊員與直播團(tuán)隊(duì)等措施，激發(fā)了全員的營(yíng)銷(xiāo)熱情；不僅如此，還采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“走出去”模式，組織員工學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和思路，邀請(qǐng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)專家進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升全員的營(yíng)銷(xiāo)技能。

這就是壺口文旅的最大底氣。

文旅融合：壺口文旅的發(fā)力點(diǎn)

如果要問(wèn)壺口文旅最核心的“資產(chǎn)”是什么？答案必然是“壺口瀑布”。

走進(jìn)壺口瀑布景區(qū)，一眼看到，那奔騰不息的水流，如同天上來(lái)水，洶涌澎湃，勢(shì)不可擋，猛然間從寬闊的河面收縮至狹窄的壺口，仿佛被無(wú)形的巨手猛然扼住咽喉，怒吼著、掙扎著，最終化作千軍萬(wàn)馬般的氣勢(shì)，從斷崖峭壁上傾瀉而下。

然而，壺口瀑布的魅力遠(yuǎn)不止于此。游客不僅可以在這里體驗(yàn)到弧幕影院“3D動(dòng)感影片”《黃河之水天上來(lái)》帶來(lái)的震撼視覺(jué)享受，還能感受民族抗戰(zhàn)史詩(shī)劇《黃河大合唱》的激昂旋律，更能在九曲黃河漫游數(shù)字館中，通過(guò)科技手段領(lǐng)略黃河的悠久歷史和璀璨文化。

而作為“壺口瀑布”的運(yùn)營(yíng)主體，壺口文旅顯然已經(jīng)走在了市場(chǎng)化的最前端。

一方面是自然景觀的加持。

壺口瀑布作為自然景觀，具有獨(dú)特的吸引力。壺口文旅通過(guò)文化演出和活動(dòng)，將自然景觀與文化內(nèi)涵相結(jié)合，形成了獨(dú)特的旅游產(chǎn)品。

另一方面是互動(dòng)體驗(yàn)的助推。

公司推出了多種互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目，如VR體驗(yàn)、互動(dòng)展覽等。以《黃河大合唱》實(shí)景演出為例，該演出將壺口瀑布的自然景觀與文化演出相結(jié)合，以此吸引了大量游客。然而，并非所有公司都能在這一領(lǐng)域取得顯著成效。

可見(jiàn)，壺口文旅之所以能夠在文旅融合方面脫穎而出，關(guān)鍵在于其精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和持續(xù)的創(chuàng)新投入。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，以文旅融合推動(dòng)黃河流域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在壺口實(shí)現(xiàn)了真實(shí)的場(chǎng)景。

通力合作：文旅產(chǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)的雙向奔赴

同時(shí)，壺口文旅的表現(xiàn)亦離不開(kāi)省市縣各級(jí)的政策助力。

省級(jí)層面，2024年，陜西省人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干措施》，推出5個(gè)方面26條具體措施，以大文旅理念，推動(dòng)文旅與其他相關(guān)領(lǐng)域在更廣范圍、更深層次、更高水平上融合發(fā)展，形成多部門(mén)協(xié)同打造萬(wàn)億級(jí)文旅產(chǎn)業(yè)集群的強(qiáng)大合力。

市級(jí)層面，延安市印發(fā)了《促進(jìn)延安文化和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的措施》，包括推行重點(diǎn)景區(qū)所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)分置試點(diǎn)改革，發(fā)展“民宿+”鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)，支持舉辦文化和旅游消費(fèi)季、消費(fèi)節(jié)等活動(dòng)，深化歷史文化研究，推進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與旅游深度融合。

而在國(guó)資“一盤(pán)棋”的格局下，壺口文旅更離不開(kāi)陜旅集團(tuán)的大力支持。

作為陜西文旅行業(yè)的領(lǐng)軍者，陜旅集團(tuán)擁有豐富的旅游資源，包括華清池、少華山等知名景區(qū)。背靠集團(tuán)的壺口文旅，除了與集團(tuán)在資源共享中實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，同時(shí)也在資金支持、管理經(jīng)營(yíng)以及品牌背書(shū)方面得到了一定保障，從而為集團(tuán)各板塊的差異化發(fā)展形成了有效補(bǔ)充。

“作為宜川縣代表的文旅企業(yè)，依托陜旅集團(tuán)的資源和宜川縣政府平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，壺口文旅積極參與總體規(guī)劃和招商合作，不斷提升自身的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，公司還積極響應(yīng)集團(tuán)和政府的號(hào)召，參與各類(lèi)公益活動(dòng)和社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，展現(xiàn)了國(guó)企的擔(dān)當(dāng)和作為?！眽乜谖穆孟嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為陜旅集團(tuán)的重要成員之一，壺口文旅錨定“數(shù)字化旅游創(chuàng)新、紅色基因傳承、黃河文化深度挖掘”三大核心任務(wù)，全力推動(dòng)文化與旅游的深度融合與協(xié)同發(fā)展，全方位彰顯示范引領(lǐng)效應(yīng)，不斷探索文化與科技的深度融合之路，推動(dòng)景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與高質(zhì)量發(fā)展。